undefined

  • لا تقاطع المتحدث.
  • لا تصدر أحكاما على موضوع الحديث.
  • تهتم بالتصديق على ما يقوله الشخص الأخر.
  • تحرص على اتصال الأعين.
  • تقول أشياء بهدف تشجيع الشخص الأخر على التحدث ومشاركة مشاعره معها:"اخبرني بالمزيد", "ماذا حدث بعد".
  • تمنح الشخص المتحدث الانتباه بالكامل.
  • تكتم السر ولا تكرر ما سمعته علي مسامع أي إنسان بدون إذن المتحدث.
المصدر: نقلاً عن كتاب(هكذا يصبح الطفل قائدا) لسنة2005 تأليف: د.جون بلو ستاين ترجمة: أميرة نبيل الإشراف العلمي د.عبد الرحمن توفيق